E-MED: Publicit� et vente des m�dicaments essentiels
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[Remerciements � Maire Pinson pour la traduction de ce message de E-drug :
Publicit� et vente des m�dicaments essentiels.CB]
Chers membres,
Le rapport de Belinda Assam sur les patients � Buea, province sud ouest du
Cameroun.
Ce n'est pas uniquement � Buea que cela ce passe. Cela se produit dans
plusieurs endroits ou de tels services sont offerts par les agences
gouvernementales. Le probl�me est normalement en relation avec nous, le
personnel de sant� qui assistent ces patients, nos structures hospitali�res
et la bureaucratie (qui malheureusement perdure) des institutions
gouvernementales.
La plupart du personnel de soin dans les �tablissements gouvernementaux
n'assistent pas les patients avec respect et un sens de la dignit� du
patient comme �tre humain. En particulier si de tels services sont dispens�s
"gratuitement" ou "subventionn�s" ou a "un co�t r�duit". Ils crient sur les
patients et sont g�n�ralement grossiers. D'autres fois, les m�dicaments
disponibles sont entass�s et donn�s � une minorit� s�lectionn�e jusqu'� ce
que la date d'expiration approche, et ils annoncent � ce moment leur
disponibilit�. Aussi, le fr�quent syndrome de rupture de stock dans ces
h�pitaux fait que les patients ne les choisissent pas comme premier point de
contact lorsqu'ils ont besoin de soins, �tant donn� qu'ils ne sont pas
certains d'y trouver des m�dicaments, selon de pr�c�dentes exp�riences.
Les structures de l'h�pital contribuent parfois � ces probl�mes de fa�on
grave. La division du travail est parfois r�alis� � l'extr�me. En exemple,
durant un jour de clinique comme les autres, les patients peuvent attendre
sans attention, seulement parce que la personne qui d�livre les cartes ou
fait les injections n'est pas encore arriv�e. Mais ces cartes et m�dicaments
sont disponibles, alors qu'une autre partie du personnel qui pourrait offrir
ce service refuse de le faire parce que ce n'est pas sa t�che � ce
moment-l�. Contrairement � une structure priv�e, o� le m�me personnel de
sant� comblerait l'absence et offrirait ces services m�me quand la personne
normalement en charge n'est pas encore arriv�e.
Ce n'est pas un gratifiant pour tout centre de sant� ou pour le personnel
lorsqu'il y a des patients partout et qu'ils commencent � tourner en rond
parce que la personne qui doit les prendre en charge n'est pas l� ; m�me
quand tout le mat�riel requis n�cessaire est disponible et que le personnel
de sant� qui pourrait aider est �galement disponible, mais n'aide pas car ce
n'est pas pr�vu dans leur t�che de travail � ce moment l�. Nous devons
commencer � faire plus, vaincre la paresse, l'impolitesse et la bureaucratie
dans les services de sant� gouvernementaux. Les gens estiment plus leur
temps et leur dignit� personnelle qu'ils n'estiment les services de soin
"moins chers" ou "gratuits" ou "subventionnes".
Dr. Uzodinma A. Adirieje
Coordinateur d'Afrihealth Information Projects
P.O. Box 4127, Oshodi, Lagos, Nigeria
Phone: 234-1-4803550, Mobile: 234-90-414811 Fax: 234-1-4520333
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